Cajas de Amazon sin abrir: qué significa y cómo lo hacemos nosotros

Tres cosas distintas que se llaman «sin abrir»

Cuando alguien busca cajas de Amazon sin abrir puede estar pensando en cosas muy diferentes:

1. Un lote cerrado. El lote tal como sale del liquidador o del mayorista, sin que nadie lo haya revisado. Quien lo vende no sabe exactamente qué contiene.
2. Un paquete de Amazon con su etiqueta. La idea de comprar el envío de otra persona sin abrir. Es más mito que realidad.
3. Un artículo precintado. Un producto concreto que conserva el precinto de fábrica. Esto sí existe, y suele ser lo que mucha gente quiere de verdad cuando busca «sin abrir».

Mezclar las tres lleva a malentendidos. Un lote puede estar «sin abrir» y traer artículos rotos. Una caja revisada, como las nuestras, puede traer artículos precintados.

Por qué una caja sin revisar es una apuesta a ciegas

Si nadie ha abierto la caja, nadie puede decirte qué hay dentro ni cuánto vale. Eso tiene consecuencias prácticas:

• No hay albarán, así que no hay forma de comprobar el valor.
• Nadie ha retirado lo roto.
• Reclamar es difícil, porque no existe un listado con el que comparar lo que recibes.

Si alguien te ofrece una caja sin abrir y a la vez te garantiza un valor, pregúntale cómo lo sabe.

Si te ofrecen una caja sin abrir

Antes de pagar, haz estas preguntas a quien la vende:

• ¿De dónde sale el lote y quién lo ha preparado?
• ¿Garantizas algún valor? ¿Cómo lo calculas si no la has abierto?
• ¿Qué pasa si llega con artículos rotos?
• ¿Puedo devolverla? ¿En qué plazo y quién paga el envío de vuelta?

Si las respuestas son vagas, estás comprando una apuesta, no una caja con garantías.

Cómo preparamos nuestras cajas

Compramos devoluciones de clientes de Amazon España en lotes cerrados a liquidadores y mayoristas. Esos lotes sí los abrimos, porque es la única forma de darte garantías:

1. Revisamos el lote y retiramos lo que está roto.
2. Clasificamos los artículos según la temática de cada caja: Mixto, Electrónica, Hogar y Cocina, Juguetes o Herramientas.
3. Hacemos el albarán: el listado de artículos con el PVP de cada uno en Amazon.es en ese momento.
4. Comprobamos que la suma llega al valor mínimo del tramo.
5. Cerramos la caja y la entregamos a Correos en un día laborable. Cuando sale, te mandamos el número de seguimiento.

Para ti, la caja sigue siendo una sorpresa: no sabes qué artículos trae hasta que la abres. La diferencia es que alguien la ha revisado antes y te lo deja por escrito.

Qué te demuestra el albarán

El albarán es la prueba de que la caja se ha preparado artículo a artículo:

• Qué hay: cada artículo de la caja.
• Cuánto vale: el PVP de cada uno en Amazon.es el día que se preparó. Los precios de Amazon cambian, por eso la referencia es la de ese día.
• Qué te garantizamos: que la suma llega al mínimo de tu tramo. Si no llega, te devolvemos la diferencia.

Guárdalo con la caja. Sin él no se puede tramitar una devolución.

Caja revisada frente a caja sin abrir

¿Y si quiero algo precintado de verdad?

En las cajas de devoluciones hay artículos precintados, pero también abiertos o probados, y no se puede elegir la proporción. Si lo que de verdad buscas al decir «sin abrir» es producto nuevo, quizá te interese esto otro:

• El Lote Apple precintado es producto Apple nuevo, original y precintado, con un valor de mercado mínimo de 1.280 €, por 890 €. No es de devoluciones.
• Si quieres entender bien la diferencia entre precintado, abierto y probado, la tienes en en qué estado llegan los productos devueltos.

Qué haces tú cuando llega

1. Abre la caja con el albarán delante y marca cada artículo.
2. Si algo llega roto o no funciona, mándanos una foto en los 7 días siguientes a la entrega: lo sustituimos por otro equivalente o te devolvemos la parte que le corresponde.
3. Si falta un artículo del albarán, avísanos: puedes devolver la caja con recogida gratis.
4. Tienes 30 días desde la entrega para devolverla, abierta o no, con todo su contenido. Detalles en devoluciones y garantía.