Condiciones de venta

1. Quién te vende

Sevecars Barcelona, S.L. (CIF B19919398), Calle G, 39, 08415 Bigues i Riells del Fai (Barcelona), correo sevecarsbarcelona@gmail.com, teléfono +34 600 15 54 74, a través de chollolotes.eu («Chollo Lotes»). Estas condiciones se aplican a las compras hechas en este sitio web. Para comprar tienes que ser mayor de edad.

2. Qué vendemos

Cajas sorpresa («lotes») con artículos procedentes de devoluciones de clientes de Amazon España, compradas en lotes cerrados a liquidadores y mayoristas, y un lote de producto Apple nuevo y precintado.

• Eliges la temática y el tramo. Los artículos concretos no se pueden elegir y no garantizamos ninguna marca ni producto concreto.
• Parte de los artículos llega precintada y parte abierta o probada por el cliente que la devolvió. Retiramos lo que está roto antes de cerrar la caja.
• Cada caja lleva un albarán con los artículos y su PVP en Amazon.es en el momento de preparar la caja (en el Lote Apple, el precio oficial). La suma es como mínimo el valor garantizado del tramo; si no llega, te devolvemos la diferencia.
• Chollo Lotes no está afiliada, patrocinada ni respaldada por Amazon.

3. Precios

Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido: gratis a la península, 9,90 € a Baleares y 14,90 € a Canarias, Ceuta y Melilla. En estos tres últimos territorios pueden aplicarse impuestos locales y gastos de despacho a cargo del destinatario.

4. Cómo se hace el pedido

Añades los lotes al carrito, rellenas los datos de envío, eliges el pago y confirmas. Al confirmar recibes en pantalla tu número de pedido y, si los correos automáticos están activos, un correo de confirmación. El contrato se perfecciona al confirmar el pedido y queda archivado en nuestros sistemas. Puedes corregir los datos antes de confirmar.

5. Pago

• Con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, en la página segura de Stripe. Si tu método lo permite, Stripe puede ofrecerte pago a plazos.
• Contra reembolso sin recargo en península y Baleares: pagas al cartero al recibir la caja.

6. Envío

Preparamos el pedido en 1 día laborable y lo enviamos con Correos desde Ulldecona (Tarragona). Plazos habituales: 24-72 h laborables a la península, 3-5 días a Baleares y 5-10 días a Canarias, Ceuta y Melilla. Más información en envíos y entregas.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir del contrato sin dar explicaciones. Nosotros ampliamos ese plazo a 30 días naturales, también con la caja abierta, siempre que devuelvas todos los artículos y el albarán.

Para ejercerlo, escríbenos a sevecarsbarcelona@gmail.com con tu número de pedido. Puedes usar este modelo, aunque no es obligatorio: «Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del pedido número [__], recibido el [fecha]. Nombre: [__]. Dirección: [__]. Fecha: [__].»

Te reembolsaremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales, en un máximo de 14 días desde que recibamos la caja, por el mismo medio de pago (por transferencia si pagaste contra reembolso). El coste del envío de vuelta corre de tu cuenta salvo que la devolución se deba a un artículo roto, a un artículo que falte o a que el albarán no llegue al valor mínimo. Si devuelves artículos con un uso que vaya más allá de comprobarlos, podemos descontar la pérdida de valor. Todo el detalle está en devoluciones y garantía.

8. Artículos defectuosos y garantía

Si un artículo llega roto o no funciona, mándanos una foto en los 7 días siguientes a la entrega y te enviamos uno equivalente o te abonamos su parte. Además, se aplica la garantía legal de conformidad: 1 año para los artículos devueltos que estén abiertos o usados y 3 años para los nuevos y precintados.

9. Facturas

Te enviamos factura con IVA desglosado si la pides, también a autónomos y empresas.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes escribirnos a sevecarsbarcelona@gmail.com o llamarnos al +34 600 15 54 74 (lunes a viernes, de 9:00 a 17:00). Atendemos las reclamaciones en el menor plazo posible y siempre en menos de un mes. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.