Envíos y entregas
En resumen
Preparamos tu caja en 1 día laborable en Ulldecona (Tarragona) y la enviamos con Correos. A la península el envío es gratis y tarda 24-72 h laborables. A Baleares cuesta 9,90 € (3-5 días) y a Canarias, Ceuta y Melilla 14,90 € (5-10 días).
Precios y plazos
| Destino | Envío | Plazo con Correos | Contra reembolso |
|---|---|---|---|
| Península | Gratis | 24-72 h laborables | Sí, sin recargo |
| Islas Baleares | 9,90 € | 3-5 días laborables | Sí, sin recargo |
| Islas Canarias | 14,90 € | 5-10 días laborables | No |
| Ceuta y Melilla | 14,90 € | 5-10 días laborables | No |
Preparamos y entregamos tu caja a Correos en 1 día laborable. Islas Canarias: Envío con despacho de aduana (DUA). Pueden aplicarse IGIC y gastos de despacho a cargo del destinatario. Ceuta y Melilla: Pueden aplicarse IPSI y gastos de despacho a cargo del destinatario.
Los plazos cuentan desde que la caja sale de nuestro almacén y son los habituales de Correos: en épocas de mucho volumen, como Black Friday o Navidad, pueden alargarse algún día.
Seguimiento
Cuando entregamos la caja a Correos te enviamos por correo electrónico el número de seguimiento. También puedes ver el estado en seguir mi pedido con tu número de pedido y tu correo.
Si no estás en casa
El cartero te deja un aviso de llegada y puedes recoger la caja en tu oficina de Correos. Lleva el aviso y tu documento de identidad; si va otra persona, necesitará una autorización. Si nadie la recoge en el plazo que indique el aviso, Correos nos la devuelve.
Contra reembolso
En península y Baleares puedes pagar al recibir, sin recargo: pagas al cartero el importe del pedido. En Canarias, Ceuta y Melilla no está disponible porque los envíos pasan por aduana; allí el pago es con tarjeta. Más detalles en lotes de Amazon contra reembolso.
Canarias, Ceuta y Melilla
Los envíos a estos territorios salen de la península con documentación de aduana (DUA). Al recibirlos pueden aplicarse impuestos locales (IGIC en Canarias, IPSI en Ceuta y Melilla) y gastos de despacho, que corren a cargo del destinatario y no están incluidos en nuestro precio.
Si la caja llega dañada
Si el embalaje llega roto o mojado, haz una foto antes de abrirla y escríbenos en los 7 días siguientes a la entrega. Lo revisamos con Correos y, si algún artículo se ha dañado, te enviamos uno equivalente o te abonamos su parte. Consulta la política de devoluciones y garantía.
No hay recogida en persona
Somos una tienda solo online: no tenemos tienda física ni atendemos en el almacén.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi caja?
La preparamos en 1 día laborable y Correos tarda 24-72 h laborables en península, 3-5 días a Baleares y 5-10 días a Canarias, Ceuta y Melilla.
¿El envío es gratis?
Sí, a la península. A Baleares cuesta 9,90 € y a Canarias, Ceuta y Melilla 14,90 €.
¿Puedo cambiar la dirección después de pedir?
Sí, mientras la caja no haya salido. Escríbenos cuanto antes con tu número de pedido.
¿Enviáis fuera de España?
De momento solo enviamos a España.