Qué hacer con un aparato eléctrico que no funciona: garantía, punto limpio o tienda

Antes de nada: ¿tiene garantía o arreglo?

Un aparato que no enciende no siempre es un residuo. Repasa estas tres salidas antes de llevarlo a ningún sitio.

La garantía legal. Si lo compraste nuevo a una empresa, el vendedor tiene que responder si el defecto se manifiesta dentro de los tres años posteriores a la entrega. En productos de segunda mano comprados a una empresa, se puede pactar un plazo menor, pero nunca inferior a un año. Busca el tique o la factura y reclama a quien te lo vendió.

La reparación. Fuera de garantía, pide presupuesto y compáralo con lo que costaría reponerlo. A veces el fallo es un cable, un fusible o una batería.

Un segundo uso. El Real Decreto 110/2015, que regula estos residuos en España, pide que los aparatos que todavía sirven se destinen primero a un segundo uso: entregarlos a entidades sociales sin ánimo de lucro, a tiendas de segunda mano o por otras vías que alarguen su vida. Si lo vendes, la norma prevé que la venta quede acreditada con un documento, como una factura, que identifique a comprador y vendedor.

Solo cuando el aparato es inutilizable, porque le faltan piezas esenciales o tiene daños difíciles de reparar, toca entregarlo como residuo de aparato eléctrico y electrónico, lo que la ley llama RAEE.

Qué cuenta como aparato eléctrico

Más cosas de las que parece. El real decreto agrupa los aparatos en siete categorías, y entre ellas están:

• Frigoríficos, congeladores y aires acondicionados. Por los gases que contienen, la norma pide medidas especiales para recogerlos por separado.
• Televisores, monitores y otros aparatos con pantalla.
• Bombillas LED, fluorescentes y lámparas de descarga.
• Electrodomésticos grandes y pequeños, herramientas eléctricas, equipos de música e informática.
• Juguetes y equipos deportivos o de ocio con componentes eléctricos o electrónicos.

Si funciona con enchufe, pilas o batería, al final de su vida tiene que ir a uno de los puntos de recogida que verás a continuación, no a la basura.

Dónde dejarlo gratis

El Ministerio para la Transición Ecológica resume las vías que tienes como consumidor:

Un móvil, una afeitadora, un router o unos auriculares suelen entrar en la categoría de muy pequeños: mide el aparato antes de ir. Y si se trata de un frigorífico o una lavadora que no vas a sustituir, pregunta en tu ayuntamiento si ofrece recogida puerta a puerta, una de las opciones que la norma prevé para los municipios.

Cómo funciona el 1x1

Es la opción más cómoda cuando sustituyes algo: la tienda acepta gratis el aparato viejo si compras uno nuevo de tipo equivalente o que haga las mismas funciones. Por ejemplo, tu microondas averiado al comprar otro microondas.

• Si lo llevas más tarde: la tienda tiene que indicarte por escrito el plazo para entregarlo con la factura de compra, y ese plazo no puede ser inferior a 30 días naturales.
• Si te lo traen a casa: el vendedor te preguntará si quieres entregar uno viejo. El transportista lo recoge y tú firmas el albarán. Si cambias de idea, la renuncia tiene que constar por escrito en ese albarán.
• Si compras por internet: la tienda online tiene las mismas obligaciones que una física. La recogida se hace en el punto de entrega del aparato nuevo o en tu domicilio.

Antes de entregarlo

1. Saca las pilas y baterías que se puedan quitar sin ayuda de un profesional. El real decreto lo pide expresamente, y van por separado.
2. Borra tus datos si el aparato guarda información, como un móvil, un portátil o una cámara. Te explicamos cómo en borrar tus datos antes de vender o regalar un dispositivo.
3. No lo abras ni le quites piezas. Algunos componentes contienen sustancias peligrosas que pueden liberarse si el aparato se rompe o se manipula.
4. Entrégalo en condiciones razonables. Si un aparato contaminado supone un riesgo sanitario o de seguridad, se puede rechazar su recogida.
5. Pide el justificante. Puntos limpios y tiendas deben darte un documento con la fecha, el tipo de aparato, la marca y, si es posible, el número de serie.

Lo que no debes hacer

• Dejarlo en la calle o junto a los contenedores. El real decreto prohíbe abandonar estos residuos en la vía pública, y hacerlo se puede sancionar.
• Dárselo a cualquiera que pase a recoger. Tampoco se pueden entregar a operadores o gestores que no estén registrados.
• Tirarlo a la basura. El símbolo del contenedor tachado con un aspa que llevan los aparatos significa justo eso: recogida separada, nunca con los residuos domésticos.

Si revendes aparatos

Cuando compras lotes para revender, alguno puede no funcionar o tener poco arreglo. Antes de darlo por perdido:

• Pruébalo con calma y anota qué falla. Un defecto concreto se explica mejor en un anuncio que un «no va».
• No lo vendas como si funcionara. Si lo vendes para reparar, dilo claramente y, como prevé el real decreto, documenta la venta.
• Si no tiene salida, llévalo al punto limpio, con las pilas aparte.

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